Examen de consultor de rayos de servicio de campo
Time:2020-04-15Content Source:Passnow.mx Collected
Quiere tomar el examen de consultor de iluminación de servicio de campo fácilmente? Nuestros nuevos vertederos de examen de Field Service Lighting Consultant actualizados son su mejor material de preparación. El programa de Consultor Lightning de Fieldforce Certified Fieldforce está diseñado para consultores que tienen experiencia en la implementación de Salesforce Service Cloud y Field Service Lightning. La información oficial del examen de Consultor de iluminación de campo también es útil en su preparación.
Información del consultor de iluminación de servicio de campo
Hay 60 preguntas de opción múltiple / selección múltiple y 5 preguntas sin puntaje en la prueba real de Field Service Lightning Consultant. Cada candidato tiene 105 minutos para completar la prueba. El puntaje requerido para aprobar el examen de Consultor de iluminación de servicio de campo es del 63%. La cuota de inscripción es de $ 200. Un consultor de servicio de campo certificado por Salesforce Lightning diseña e implementa soluciones que respaldan los procesos y requisitos comerciales del cliente utilizando el paquete administrado Field Service Lightning y la aplicación móvil Field Service Lightning.
Servicio de campo Consultor de iluminación Objetivos del examen
El objetivo del programa Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant es probar y certificar consultores, socios y administradores de implementación calificados sobre su capacidad para implementar Field Service Lightning en una organización.
Servicio de campo Consultor de iluminación Volcados de examen de consultor
Se han actualizado los volcados del examen de Consultor de iluminación de servicio de campo, que contienen 111 preguntas y respuestas. Comparta algunas preguntas sobre el examen de consultor de iluminación de servicio de campo a continuación.
1.Universal Containers has implemented a Knowledge solution for Agents to provide Field Technicians with information necessary to complete assigned work. Which two capabilities will now be available? (Choose two.)
A. Manage Attached Articles and Search the Knowledge Base.
B. Attach Knowledge Articles to Work Order Line Items Only.
C. Attach Articles to Work Orders and Work Order Line Items.
D. Include Quick Actions and Global Actions in Attached Articles.
Answer: AC
2.Universal Containers has a large volume of cancellations occurring on their Work Orders. The COO wants to manage Work Order cancellations and subsequent follow-ups.Which two options should a Consultant recommend? (Choose two.)
A. Create a child Work Order for the follow-up Work Order.
B. Re-use the existing Work Order for the follow-up.
C. Change the Work Order with a closed status of “Cancelled.”
D. Change the Work Order with a status of “New.”
Answer: AC
3.Universal Containers provides 24/7 service support to its customers.However, their Field Service Technicians have specified working hours.Which two items should the Consultant create? (Choose two.)
A. Create operating hours for the Service Resource.
B. Create operating hours for the Optimization Engine.
C. Create operating hours for the Service Appointment.
D. Create operating hours for the Service Territory.
Answer: AD
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